Catrin Kreyss

Version 3 Stand August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Coachings, Programme, Mentoring-Angebote und digitalen Produkte von Catrin Kreyss. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragspartner & Vertragsschluss

Vertragspartnerin ist Catrin Kreyss. Der Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots

• die Buchung über eine Plattform (z. B. Copecart)

• oder durch ausdrückliche Teilnahme an einem Coaching-/Programmstart

Nach Bestätigung erhält die Kundin eine Zusammenfassung per E-Mail.

3. Leistungsbeschreibung

Die Inhalte und Formate der jeweiligen Programme, Coachings oder digitalen Produkte ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Angebot auf der Website, in Verkaufsunterlagen oder im Buchungsvorgang.

Wichtig:
Es handelt sich weder um eine Ausbildung noch um einen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG).
Alle Angebote dienen der Persönlichkeitsentwicklung und individuellen Prozessbegleitung.
Ein konkreter Lernerfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet. Es werden keine Prüfungen durchgeführt und keine Zertifikate ausgestellt.

Inhalte werden nicht lehrplanbasiert vermittelt, sondern orientieren sich am individuellen Prozess der Teilnehmerin.

4. Zugang & Nutzungsdauer

Sofern nicht anders vereinbart, erhalten Kund:innen Zugriff auf digitale Inhalte für die im Angebot genannte Dauer. Catrin Kreyss behält sich vor, Zugänge bei technischen oder organisatorischen Änderungen (z. B. Plattformwechsel) anzupassen oder alternative Zugriffsformen bereitzustellen.

Ein Anspruch auf „lebenslangen Zugang“ besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

5. Zahlung & Buchung

Die Buchung erfolgt über Drittanbieter wie Copecart oder per direkter Absprache. Es gelten die dort aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte). Die Zahlungen sind – sofern nicht anders vereinbart – sofort fällig.

Ratenzahlungen stellen eine Kulanzregelung dar. Gerät die Kundin in Zahlungsverzug, wird der gesamte Restbetrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Beendigung des Vertrags, Leistungsbeginn, Rückerstattung

Die angebotenen Coachings, Mentorings und Programme sind zeitlich befristete Dienstverträge mit fest vereinbarter Laufzeit.

Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgesehen ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Buchungen als Unternehmerin (B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Rücktritt oder eine Stornierung ist nur möglich, sofern dies ausdrücklich und individuell vereinbart und in der Buchungsbestätigung festgehalten wurde.

Als Beginn der Leistungserbringung gilt insbesondere:

• die Freischaltung von Online-Programmen oder digitalen Inhalten,

• die Bereitstellung von Worksheets, Audios, Videos oder sonstigen Materialien,

• die Möglichkeit zur Buchung von Coaching- oder Mentoring-Terminen, unabhängig davon, ob diese wahrgenommen wurden.

Im Falle einer vorzeitigen Kündigung, eines Rücktritts oder einer sonstigen Beendigung des Vertrags durch die Kundin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen, sofern die Anbieterin mit der Leistungserbringung begonnen hat.

Digitale Inhalte, Online-Programme sowie bereitgestellte Materialien sind nicht rückgabefähig. Eine zeitanteilige Rückerstattung findet nicht statt. Nicht in Anspruch genommene Termine oder Leistungen begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung der vereinbarten Vergütung.

7. Haftung

Catrin Kreyss haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Keine Haftung besteht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust – es sei denn, gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Audios, Videos, Worksheets) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich im Rahmen der persönlichen Nutzung verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist nicht gestattet.

9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Catrin Kreyss ist nicht verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen, erklärt sich aber offen für individuelle Lösungen im Dialog.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – sofern rechtlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

Version 3 – August 2025
Catrin Kreyss, Mallorca / Deutschland